CMF ENTREGA RESULTADOS DEL TIEMPO PROMEDIO DE RECUPERACIÓN DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el día 3 de septiembre informó sobre los tiempos promedio de recuperación de vehículos motorizados al primer semestre de este año. Dentro de los elementos, la CMF destaca:

  • El tiempo promedio desde que se ingresó el vehículo al taller hasta que quedó listo para su retiro fue de 32.4 días, que varió según la magnitud del daño.
  • Luego del inicio del confinamiento por la pandemia del Covid-19, el número de vehículos siniestrados reportados disminuyó y los tiempos de reparación aumentaron.

Esta información es referente a automóviles, camionetas y motocicletas de uso no comercial y con pérdida parcial, en donde se necesitó la reparación o reemplazo de piezas fundamentales para el arreglo total. Las compañías de seguros reportaron a la CMF y esta, a su vez, desarrolló una plataforma para proveer información útil tanto para asegurados como por corredores de seguros que presten servicios para quienes quieran contratar seguros. Dicha información, sobre el primer semestre de este año, es para siniestros reportados de asegurados y de terceros afectados en los que la reparación terminó en el periodo al que se refiere este texto.

Algunos de los resultados que la CMF reportó fueron:

1. Número de vehículos asegurados siniestrados fue de 76.495, la mayoría de ellos con un pago de un deducible.

Rango deducible ($) N° siniestros %
 sin deducible 18.855 24,6%
 ] 1 – 80.000 ] 12.158 15,9%
 ] 80.001 – 130.000 ] 23.721 31,0%
 ] 130.001 – 250.000 ] 15.957 20,9%
] 250.001 – Más ] 5.804 7,6%
Total general 76.495 100,0%

2. Según la magnitud del daño, el 45% de los siniestros correspondió a la categoría leve.

Rango deducible ($) Leve Mediano Grave Total
sin deducible 10.440 29,8% 5.729 22,3% 2.686 17,1% 18.855 24,6%
] 1 – 80.000 ] 4.870 13,9% 5.212 20,3% 2.076 13,2% 12.158 15,9%
] 80.001 – 130.000 ] 10.688 30,5% 8.043 31,3% 4.990 31,7% 23.721 31,0%
] 130.001 – 250.000 ] 6.681 19,1% 5.066 19,7% 4.210 26,8% 15.957 20,9%
] 250.001 – Más ] 2.388 6,8% 1.657 6,4% 1.759 11,2% 5.804 7,6%
Total general 35.067 100,0% 25.707 100,0% 15.721 100,0% 76.495 100,0%

3. En el cuadro se muestra el tiempo promedio transcurrido desde la fecha de ingreso a taller hasta la fecha en que el vehículo quedó disponible para el asegurado. Y tal como se observa, la magnitud del daño determina los tiempos de reparación de cada compañía de seguros. Estas son cifras del periodo comprendido entre el segundo semestre de 2018 y primer semestre 2020.

 

Compañía

Leve Mediano Grave
N° vehículos

siniestrados

Promedio de

días

N° vehículos

siniestrados

Promedio de

días

N° vehículos

siniestrados

Promedio de

días

BCI 49.028 20,4 33.515 25,6 28.103 36,3
BNP PARIBAS 3.594 17,1 1.484 21,7 937 29,0
CHILENA CONSOLIDADA     36.642 26,9    
CONSORCIO 16.230 14,2 7.977 18,8 6.631 27,0
FID CHILE 30 17,6 20 25,5 16 17,0
HDI 38.881 28,9 18.640 34,1 16.561 41,4
LIBERTY 35.054 24,9 12.666 31,6 9.989 35,5
MAPFRE 11.073 19,0 4.185 23,8 2.446 29,3
PORVENIR 1.016 19,8 366 24,1 223 27,9
REALE 4.253 16,5 2.256 22,4 2.063 32,0
RENTA NACIONAL 3.086 18,0 1.739 21,7 2.023 29,9
SURAMERICANA 17.050 12,9 10.091 19,6 5.885 29,7
ZENIT 3.992 22,7 2.678 28,4 2.197 34,7
Total general 183.287 19,3 132.259 24,9 77.074 30,8

4. La magnitud del daño se caracteriza según la gama del vehículo y el costo total de su reparación, y se clasifica según estas categorías:

Nivel de daño Gama media/baja Gama alta
Leve De 0,00 a 20,00 UF De 0,00 a 40,00 UF
Mediano De 20,01 a 40,00 UF De 40,01 a 80,00 UF
Grave ≥ a 40,01 UF ≥ a 80,01 UF

5. El tiempo promedio que implica desde el ingreso al taller y hasta que el vehículo queda disponible para su retiro, aumentó en el primer semestre respecto de los mismos períodos previos, alcanzando un promedio de 32,4 días, a pesar que el número de vehículos siniestrados bajó. Esto se debería a la pandemia del Covid-19, lo cual queda en evidencia al separar la información de 2020 en dos trimestres (Gráfico 1).

Gráfico1:

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