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Omnicanalidad

LA OMNIEXPERIENCIA GANA TERRENO SOBRE LA OMNICANALIDAD EN EL SECTOR ASEGURADOR

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El éxito de una venta híbrida se basa en una integración de canales de venta en línea y fuera de línea, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, entre otros, para interactuar con los clientes y cerrar ventas. Así lo señala Sergi Ramo, CEO de groWZ Consultants, para quien la omnipresencia se ha transformado […]

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VISIÓN DEL CLIENTE 360º, CLAVE PARA EL FUTURO DEL SECTOR ASEGURADOR

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Frente a los constantes desafíos, la industria de los seguros se caracteriza por su actitud proactiva en la adopción de las más innovadoras tecnologías. Así lo señala Fernando González-Haba, director de Servicios de la consultora española de negocios y tecnologías de la información Arbentia, quien afirma que existen importantes transformaciones que se están dando en

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